11月6日白天，室友A骑车从北门外出，由于一卡通使用4年信息难以辨认，保安叔叔拦下A不予通过。A将车子停在北门内，徒步出门。当晚，A同学返校时，找不到自行车，于是前往保安室报备自行车可能丢失。当班的保安叔叔告知A，车辆已被扣留，需出示学生证。A徒步往返取来学生证，当值大叔称工作时间原因不予处理，应于次日办理。次日本人随A携学生证到北门。由于学院特殊情况，学生证信息与一卡通信息略有出入，保安室不予放行，要求有身份证证明身份。由于6日晚保安叔叔事先通知携带学生证即可，为了确保能尽快取回自行车，A同学要求保安叔叔出示处置规定，并按文件规定处理此事，保安叔叔表示事情需要保卫处领导处理。
本人随A来到保卫处要求保卫处出示相关处理办法的文件，以期尽快解决问题。保卫处管理办公室的叔叔表示，学校加强自行车管理已有一年，但仍未具有文字性规定文件，需要找到保卫处张老师办理此事。现保卫处已向A同学自行车在不知情的情况下被扣留一事表达了歉意，并表示此后会加强与学生交流，在处理类似事件的时候注意方式方法，一切从维护校园安全出发，最后归还A同学的自行车。
学校加强自行车已经一年多了，没想到仍然没有文件或者规章制度。因为自行车的问题和保安叔叔有过矛盾的同学想来也不在少数。
建议治保部能联系保卫处尽快出台处理办法文件，方便保安叔叔执行和处理类似事件，也让同学们能在自身权益受到侵犯的时候有章可循。
同时也希望保卫处叔叔们能在工作的时候负起责任，严格依照规定，为学校创造一个更安全和谐的环境，在执行好任务的同时也能处理好与当事人的关系。
最后提醒同学们保护好自己的一卡通（包括上面的信息），校园内许多地方都需要用到它。